Vertrieb · Grundlagen-Wissen
Wie füllt sich dein Kalender mit den Richtigen?
Zwischen Interesse und Gespräch entscheidet sich, wer in deinem Kalender landet. Ein fester Terminweg sortiert mit ein paar guten Fragen vor, lässt den Interessenten selbst buchen und erinnert rechtzeitig, damit du nur noch mit den Richtigen sprichst.
Aufbau · 12 Min · 7 Kapitel
Das Warum
Warum ein fester Weg zum Termin?Weil kaum ein Termin von allein entsteht.
Zwischen dem ersten Interesse und einem echten Gespräch geht am meisten verloren: Terminvorschläge fliegen hin und her, der Alltag gewinnt, und die Stunde landet bei jemandem, der noch gar nicht so weit ist. Ein fester Terminweg nimmt beiden Seiten dieses Hin und Her ab.
Station 1
Interesse
jemand meldet sich bei dir
Station 2
Fragen
beide sehen vorab, ob es passt
Station 3
Termin
selbst gewählt, fest im Kalender
Station 4
Gespräch
vorbereitet statt kalt
Der Aufbau
So füllt sich der KalenderMit den Richtigen, nicht mit irgendwem.
Ein paar gute Fragen vor dem Termin wirken wie eine freundliche Anmeldung: Sie lassen die Passenden herein und schenken allen anderen einen besseren nächsten Schritt. Du gehst in jedes Gespräch mit Vorsprung, weil du die Antworten schon kennst.
Station 1
Sortieren
Anliegen, Situation, Zeitpunkt
Station 2
Selbst buchen
freie Zeiten, ein Klick
Station 3
Erinnern
Bestätigung plus kurze Erinnerung
Station 4
Nächster Schritt
kein Gespräch ohne Verabredung
Das Handbuch
Lies dich in Ruhe ein.
Das ganze Wissen zum Thema, aufgebaut wie ein Buch: 7 Kapitel, 12 Min Lesezeit.
Inhalt
Wie füllt sich dein Kalender mit den Richtigen?
Kapitel 01
Wo zwischen Interesse und Gespräch die Kunden verloren gehen
Der Moment, in dem jemand Interesse zeigt, ist wertvoll und flüchtig zugleich. Eine Anfrage kommt herein, und dann beginnt in vielen Betrieben die Terminfindung per Zuruf: ein Rückruf, der ins Leere geht, drei Mails mit Terminvorschlägen, ein Gegenvorschlag, dann Wochenende. Jede dieser Runden ist eine Gelegenheit, dass der Alltag gewinnt und der Interessent leise wieder verschwindet. Nicht aus mangelndem Interesse, sondern weil der Weg zu holprig war.
Das zweite Leck ist unauffälliger: Das Gespräch kommt zustande, aber mit jemandem, der noch gar nicht entscheiden kann oder will. Ohne ein paar Fragen vorab weißt du erst in Minute zwanzig, dass es um ein Anliegen geht, das du gar nicht anbietest, oder um einen Zeitpunkt, der zwei Jahre entfernt liegt. Die Stunde ist trotzdem weg, und mit ihr die Energie für das nächste Gespräch.
Zum Mitnehmen: dieses Thema als PDF. PDF folgt.
Die logische Reihenfolge
Ein Baustein baut auf dem anderen.
Der Funnel steht selten am Anfang. Erst wenn du weißt, für wen du baust und was du anbietest, trägt der Weg. So gehören die Bausteine zusammen:
Das nimmt dir SynCrate ab
Du kennst jetzt das Warum. Den Weg bauen wir mit dir.
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