Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Webangeboten. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten, wenn du unsere Websites besuchst, uns kontaktierst oder unsere Dienste nutzt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für syncrate.de. Für die Webangebote unserer Marke HausRund (hausrund.com) gilt die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Websites werden automatisch Informationen an unseren Server übermittelt, die in sogenannten Logfiles gespeichert werden. Erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (z.B. Abwehr von Angriffen und Fehleranalyse) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb der Website).
Speicherdauer: max. 14 Tage, danach werden die Logfiles gelöscht.

3.2 Kontaktformular, Konfigurator und Buchungsanfragen

Wenn du uns über ein Formular oder den Konfigurator kontaktierst, speichern wir:

• Name, E-Mail, Telefon (optional)
• Firmenname (optional)
• Nachricht / Anliegen
• Gewählte Branche, Budget-Bereich, Dringlichkeit
• Gewünschter Termin bzw. Erreichbarkeit (Anrufzeiten)
• PLZ und Ort (nur bei Vor-Ort-Terminen)
• Angefragte Produkte aus der Anfrageliste (im Anfrage-Modus)

Die Daten werden auf unserem eigenen Server in Deutschland gespeichert und nur zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Ein Verkauf oder eine werbliche Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
Speicherdauer: bis zum Abschluss des Anliegens, danach max. 3 Jahre zur Dokumentation; bei Vertragsschluss zusätzlich gesetzliche Aufbewahrungsfristen (10 Jahre).

3.3 Cookies und Speicherung auf deinem Endgerät

Beim normalen Besuch dieser Website werden keine Cookies gesetzt. Nur wenn du dich in einen geschützten Bereich einloggst (z.B. als Kunde oder Administrator), setzen wir ein technisch notwendiges Session-Cookie, das deine Anmeldung hält und nach Ende der Sitzung bzw. spätestens nach 7 Tagen abläuft.

Zusätzlich nutzt die Website die lokale Speicherung deines Browsers (localStorage/sessionStorage) für rein funktionale Zwecke, z.B. um deine Anfrageliste (Merkzettel), Zwischenstände in Rechnern und Fragestrecken oder einmalige Bedien-Hinweise zu merken. Diese Daten bleiben auf deinem Gerät, werden nicht an uns oder Dritte übertragen und nicht zu Tracking-Zwecken verwendet. Die Speicherung ist für die von dir ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein und übertragen keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.

3.4 Reichweitenmessung (Umami)

Zur Verbesserung unserer Website nutzen wir den Analysedienst Umami (Umami Software, Inc.). Umami arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung auf deinem Endgerät und erstellt keine Nutzerprofile. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp, Land); die Einbindung erfolgt über unsere eigene Domain. Bereiche mit Login sind von der Messung ausgenommen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Angebots).
Datenschutz Umami →

3.5 Kontakt per E-Mail oder WhatsApp

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auf der Website verlinken wir außerdem auf WhatsApp. Der Link öffnet lediglich die WhatsApp-Anwendung; erst wenn du dort eine Nachricht sendest, verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. deine Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Ohne Klick auf den Link findet keine Datenübertragung an WhatsApp statt.

Für den Betrieb unserer Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen. Mit unseren Auftragsverarbeitern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Als betroffene Person hast du die folgenden Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden. Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes wenden.

Zur Ausübung deiner Rechte schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected].

Unsere Websites nutzen aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am „https://" in der Adresszeile deines Browsers.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 26. August 2026