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Praxiswissen · Grundlagen-Wissen

Was sind eigentlich AGB?

AGB sind deine einmal festgelegten Spielregeln für alle Geschäfte: vorformulierte Vertragsbedingungen, die gelten, wenn sie richtig eingebunden sind. Sie sind fast nie Pflicht, aber oft der einfachste Weg, wiederkehrende Fragen einmal sauber zu beantworten.

Einsteiger · 9 Min · 5 Kapitel

Das Warum

Wozu gibt es AGB?Einmal regeln statt hundertmal verhandeln.

Wer oft ähnliche Geschäfte macht, beantwortet immer dieselben Fragen: Wann wird geliefert, wann bezahlt, was gilt, wenn etwas dazwischenkommt. AGB beantworten diese Fragen einmal, und die Antwort gilt dann für alle Verträge gleich.

Station 1

Die Fragen

Zahlung, Lieferung, Fristen, Haftung

Station 2

Die Regeln

einmal festgelegt, vorformuliert

Station 3

Der Verbund

gelten für viele Verträge gleich

Station 4

Die Klarheit

beide Seiten wissen, woran sie sind

Die Einordnung

Wo AGB im Vertrag sitzenDas Gesetz trägt, AGB füllen die Lücken.

Vieles regelt das Gesetz auch ganz ohne AGB: Kaufrecht, Gewährleistung, Verzug. AGB setzen dort an, wo das Gesetz Spielraum lässt oder nicht zu deinem Geschäft passt. Sie ersetzen das Gesetz nicht, sie ergänzen es.

Station 1

Der Sockel

das Gesetz gilt immer als Grundlage

Station 2

Die Lücken

was offen bleibt oder nicht passt

Station 3

Deine Regeln

AGB füllen genau diese Stellen

Station 4

Die Grenze

unfaire Klauseln halten nicht

Das Handbuch

Lies dich in Ruhe ein.

Das ganze Wissen zum Thema, aufgebaut wie ein Buch: 5 Kapitel, 9 Min Lesezeit.

Kapitel 01

Was hinter dem Kleingedruckten steckt

AGB heißt ausgeschrieben Allgemeine Geschäftsbedingungen, und der Name sagt schon fast alles: Es sind Bedingungen, die allgemein gelten sollen, also nicht für ein einzelnes Geschäft ausgehandelt, sondern für viele Geschäfte vorformuliert. Das deutsche Recht versteht darunter Vertragsbedingungen, die eine Seite für eine Vielzahl von Verträgen vorbereitet und der anderen Seite beim Abschluss stellt.

Der Unterschied zum normalen Vertrag liegt also nicht im Inhalt, sondern in der Entstehung. Ein individuell ausgehandelter Vertrag entsteht im Gespräch: Beide Seiten feilschen, streichen, ergänzen. AGB kommen fertig aus der Schublade. Genau deshalb schaut das Gesetz bei AGB genauer hin, denn wer die Regeln allein schreibt, könnte sie einseitig zu seinen Gunsten schreiben.

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Zum Mitnehmen: dieses Thema als PDF. PDF folgt.

Die logische Reihenfolge

Ein Baustein baut auf dem anderen.

Die Papiere des Alltags gehören zusammen: Wer eines versteht, versteht die anderen leichter. So hängen die Themen zusammen:

Das nimmt dir SynCrate ab

Du kennst jetzt das Warum. Den Weg bauen wir mit dir.